垫块机厂家 液压混凝土垫块机报价全自动垫块生产厂家腾大重工特别提醒广大客户，对腾大“定期回访服务小组”成员到达地之后的工作进行监督，监督内容如下： 1.定期回访小组成员，每到一客户，必须详细登记设备目前的使用情况，把信息反馈给公司销售部做全面协调安排。 2.无论设备怎么简单简便，对于客户来说都属于新奇事物，在操作应用中难免有点生疏，尤其在出现故障后的拆机和换件更是一窍不通，针对这些实际工作中的问题，则需要我们的小组人员认真对待，耐心细致地讲解，并作出示范要领，尤其对关键部位，容易磨损的部位要当场反复拆装，让客户逐步分清弄懂其中原理和技巧，以应变日后正常的换件与维修的一般性故障。 3. 对设备在使用中的特别注意事项安全操作事项，正常的使用方法定期维修与保养等方面，要主动告知客户，确保设备的正常化良性动作。 4. 尊重事实，正视现实，对客户所存在的问题争取以快的速度给予解决，该换件的换件，该维修的维修，当天能办好的事决不找借口推三阻四，该公司承担的责任和费用必须承担“凭fa票和证明务回公司报销”力争把客户的损失降低到程度。 5. 遇到自己真正解决不了排除不了的故障，应立即电话联系公司，公司应以快的速度前往贵地，无条件的进行无偿服务，这一点需要服务小组成员必须对客户的一条主要承诺与兑现，以的努力免除客户在长期使用中的后顾之忧。6. 综上所述凡公司派往各地负责场地设计规划，地基处理的“售前服务”人员，负责供贷后上门“安排调试”的售后服务人员，负责出厂设备,监督实施的“定期回访”小组等技工人员，所到之处，需要广大客户密切配合同时需要你们给予监督，目的只有一个，就是让广大客户全方位监督我们的售后服务工作，全方位提高我们的质量与管理。 7. 注明：凡公司派往客户的技术人员，一切工资费用均由公司负责报销，并在此阐明我公司规定，对上门回访维修的技术人员，不准接受客户回馈的财礼物，包括名贵烟洒土特产等。按客户本地的生活标准不搞特殊，更不允许因生活方式或习惯不适应耽误工作，对客户提出的问题尤其操作要领拆卸调整部件的技巧，要不嫌其烦一一解答，必要时留意备忘录供参考混凝土垫块机生产厂家河南腾大。垫块机厂家液压混凝土垫块机报价 全自动垫块生产厂家腾大重工